•交易失敗
出現此狀況即表示您的訂單有問題,請您聯絡我們以確認訂單是否成功。
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•訂單成立
此階段表示您的訂單是交易成功的,但您若是使用「虛擬帳號」付款即為尚未確認匯款。
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•已確認匯款
我們已經核對了您的繳款單據、或是匯款資料,等待財務部門開發票、與進入出貨程序。
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•出貨處理/貨到付款-出貨處理
您所訂購的商品已經進入出貨程序,正在包裝處理當中,將於一週內即會寄送給您。
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•備貨中/貨到付款-備貨中
您所訂購的商品剛好缺貨,所以處於等待狀態,只要商品一到,將立即寄送給您。
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•缺貨追加中/貨到付款-缺貨追加中
您所訂購的商品因供貨廠商庫存不足,正要求供貨廠商加緊追加中,因此訂單目前處於等待狀態,只要商品一到,將立即寄送給您。
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•已寄出
我們已經將您的商品寄出,在三個工作天內應該就會收到!請您耐心等候!如果您看到狀況是已寄出,卻在七天內沒有收到商品,請聯絡客服人員查詢。
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•已取消
表示訂單已被取消。可能原因是
1.您來電或來函告知取消。
2.您的訂單為無效訂單(資料不齊全)。
3.或 您的訂單中有無法合併寄送之商品。(部分商品限制只能單獨購買)
4.或 超過一週未匯款。
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